返金ポリシー

返品・交換について

返品・交換についてはお問い合わせフォームより事前にお問い合わせください。
お問い合わせなく商品を返送された場合、ご対応が出来かねる場合もございますのでご注意ください。

●商品不良・誤送・破損による返品・交換
・お届けした商品がご注文商品と異なっていた、または不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきます。
・お取替えの際に、該当の商品ご返送時の送料は弊社の負担とする為、着払いにて発送をお願いします。
・交換商品が在庫切れの場合は、返品とさせて頂きます。

●お客様都合による返品
・お客様都合による返品・キャンセルは基本的に受け付けておりません。
・交換商品が在庫切れの場合は、お客様都合による返品として対応させて頂きます。
・返品は未使用・未開封に限ります。
・商品代金11,000円以上（税込）ご購入し送料が無料であって、商品返品によって送料無料適用金額を下回った場合は、送料金額分を返金額より差し引いてご返金の対応とさせて頂きます。また、代引き手数料の返金はいたしません。
・お客様都合による返品によって商品をご返送いただく際の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

●交換
・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・交換は未使用・未開封に限ります。
・内容をご確認の上、担当者より返送方法をご連絡いたします。
・交換時に商品をご返送いただく際の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。